1. Úvod

Walleexer s.r.o. (IČO: 179 89 124, Perštýně 342/1, Staré Město, 110 00, Praha, Česká republika) vystupuje jako správce osobních údajů shromažďovaných od uživatelů v Evropské unii a EHP prostřednictvím našich webových stránek, aplikací a služeb. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje, a také vaše práva podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejících zákonů.

2. Zásady zpracování dat

• Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytných případech a na zákonném základě.
• Data jsou shromažďována přímo od uživatelů, automaticky prostřednictvím našich webových stránek/aplikace a od partnerských třetích stran (např. bank, poskytovatelů KYC/AML).
• Zpracování je omezeno na to, co je nezbytné pro fungování našich webových stránek, aplikací a služeb.

3. Kategorie shromážděných dat

• Obecné osobní údaje: celé jméno, pohlaví, rodné číslo, datum narození, státní příslušnost, občanství, bydliště.
• Biometrické data: obrázky obličeje, skeny obličeje, fotografie/videa s doklady totožnosti.
• Údaje o dokladu totožnosti: typ dokladu, země vydání, číslo, datum platnosti, MRZ, údaje o čárovém kódu, bezpečnostní prvky.
• Bankovní údaje: jméno držitele karty, platnost, částečná čísla karet, doklady o zdroji finančních prostředků.
• Kontaktní údaje: adresa, e-mail, telefonní číslo, IP adresa.
• Technické informace: IP adresa, prohlížeč typ/verze, OS, čas zóna, aktivita protokoly, zařízení informace, geolokace.
• Veřejně k dispozici data: status PEP, sankční seznamy.
• Jedinečné identifikátory: ID žadatele pro interní přidružení uživatelských dat.

4. Právní základ pro zpracování

• Plnění smluv: vytváření/správa účtů, poskytování služeb, zákaznická podpora.
• Právní povinnosti: dodržování předpisů AML/CFT, věková omezení, podávání zpráv regulačním orgánům, reakce na žádosti příslušných orgánů.
• Oprávněné zájmy: prevence podvodů, bezpečnost, analytika, zlepšování služeb, efektivita marketingu.
• Souhlas: marketingová komunikace, personalizace, biometrické zpracování pro KYC/AML, cílená reklama.

5. Automatizované zpracování a Rozhodování

Automatizované systémy mohou být použity pro otevírání účtů, KYC/AML, kontroly totožnosti, odhalování podvodů a monitorování.

Pokud se vztahují pouze zákonné povinnosti nebo oprávněné zájmy, máte právo požádat o manuální kontrolu automatizovaných rozhodnutí.

6. Soubory cookie a Sledovací technologie

Používáme relační, trvalé, soubory cookie první strany, soubory cookie třetích stran, nezbytné soubory cookie, ověřovací, analytické, reklamní a funkční soubory cookie.

Soubory cookie se používají pro použitelnost, analytiku, personalizaci a zabezpečení.

Analytické a reklamní soubory cookie vyžadují váš souhlas; preference týkající se souborů cookie můžete spravovat v nastavení prohlížeče/zařízení.

7. Sdílení dat a Převody

Osobní údaje mohou být sdíleny s partnery, poskytovateli KYC a poskytovateli služeb, obvykle jako se zpracovateli údajů na základě smlouvy.

Údaje mohou být sděleny úřadům nebo v případě právních povinností, vyšetřování podvodů nebo převodů podniků.

Veškeré osobní údaje jsou uchovávány a zpracovávány v rámci EU/EHP a nejsou předávány do zemí bez odpovídající ochrany údajů.

8. Práva subjektu údajů

Máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům a jejich kopiím.
• Opravit nepřesné nebo neúplné údaje.
• Požádat o výmaz (s výhradou zákonných/regulačních výjimek).
• Omezit zpracování za určitých podmínek.
• Na přenositelnost dat ve strojově čitelném formátu.
• Vznést námitku proti zpracování (s výjimkou případů, kdy existují převažující oprávněné důvody).
• Souhlas kdykoli odvolat.
• Požádat o manuální kontrolu automatizovaných rozhodnutí.
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

9. Uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel, zákonné požadavky nebo případný soudní spor.

U regulovaných činností (např. KYC/AML) mohou být data uchovávána až deset let po ukončení vztahu s klientem.

Data jsou smazána nebo anonymizována, jakmile již nejsou potřeba.

10. Bezpečnostní opatření

Zavádíme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, změnou nebo zveřejněním.

Přestože se snažíme zabezpečit vaše data, nemůžeme zaručit plnou bezpečnost internetového přenosu.

11. Aktualizace zásad

Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto zásady změnit. Aktualizace budou zveřejněny na našich webových stránkách a nabudou účinnosti okamžikem zveřejnění.

Pokračování v používání našich služeb znamená souhlas se změnami.

12. Kontaktní informace

Pro dotazy, požadavky nebo stížnosti ohledně ochrany dat, kontakt:

E-mail: privacy@walleexer.com
Pošta: Pověřenec pro ochranu osobních údajů, Walleexer s.r.o., Na Perštýně 342/1, 110 00, Praha, Česká republika

Tyto zásady vycházejí z aktuálních Zásad ochrany osobních údajů a Zásad používání souborů cookie společnosti Walleexer s.r.o. a jsou v souladu s GDPR a českým právem.